安利全球領導人創業者行政鑽石黎民斌(Benny)、黃錦萍(Cora)憑藉出色的團隊管理風格,打造出一支充滿活力與凝聚力的團隊。他們著重與年輕人的交流互動,保持年輕朝氣的心態。作為年輕人的同行者和陪伴者,給予支持和鼓勵。無論是什麼性格的團隊夥伴,他們都能以耐心和愛心予以引導,營造和諧融洽的團隊氛圍。二人成功源於對事業和團隊的堅定信念,以及對每一名夥伴的真摯關懷。無論面對任何挑戰,他們都保持積極進取的態度和行動力,創造具向心力,互助互信的團隊文化。
1. 與年輕團隊成員打成一片的關鍵是什麼?
身為領袖,我認為與年輕團隊成員打成一片的關鍵是要保持年輕的心態和思維,我們應該扮演一個同行者的角色,而非高高在上的長輩或家長。我們要設身處地思考,回憶自己年輕時期的想法和期望。年輕人希望得到別人的包容,透過玩樂相處的時間逐漸建立信任。所以另一個關鍵是給予年輕人信任和包容。有時年輕人可能不太熟悉某些規矩或流程,作為一個同行者,我們要給予年輕人足夠的支持和鼓勵,耐心地去教育引導他們,給予他們一個「舞台」— 發揮及實踐的機會,讓他們感受到你的肯定和協助,而不是單方面的要求和批評。
2. 對於建立團隊的歸屬感有什麼心得?
組織團隊活動及節日聚會等可以有效增強團隊的歸屬感,例如我們會舉辦聖誕派對,讓年輕人及其親友參與其中,讓大家增進彼此的了解。另外,年輕人的家長對於子女發展安利或會反對,這時我們身為領袖會透過不同方式主動與他們的家長溝通,化解誤解,讓他們明白我們對年輕人的支持及鼓勵。當家長了解我們是站在年輕人這一邊支持他們、與他們同行並幫助他們成長,最終家長都會予以尊重及放心讓其子女於安利環境中發揮所長。
3. 你認為「健康幸福生活」中的六大價值主張,哪個最能引起年輕人的關注和共鳴?
我認為「社群連繫」對於年輕人而言極為重要。因為年輕人之間都喜歡與朋友聚在一起,希望在同輩中得到認同感及感受到彼此的連繫和共鳴。因此,我會組織不同活動,如登山、生日派對、聖誕聚會等,讓年輕人透過活動連繫社群,加強與身邊的朋友們互動,從中更能達致個人成長。就目標而言,年輕人並非必定將賺取金錢作為首要目標,他們更渴望實現自我價值,追求個人發展和多彩的生活體驗。通透「社群連繫」,年輕人不僅可以拓展社交圈,還能發掘自身的潛能和興趣愛好,獲取滿足感和成就感。
4. 安利在香港起步初期和現時的發展狀況,您感受到最為顯著的變化是什麼?
最顯著的變化必定是發展速度和定位的改變。過去安利主要經營家居日用品,需要建立龐大的銷售網絡去維持業務。然而,隨著時代的變遷,安利不再局限於日用品,並逐步轉型至大健康產業領域。安利現時產品涵蓋更多營養補充品,正因為現今消費者越來越重視身心健康,並願意投資於優質的營養補充品,所以我們只要向消費者傳遞追求身心健康的重要性,產品銷售也能取得不錯的成績。
過去我們依靠面對面與客戶接觸的銷售模式,如今隨著社交媒體和視頻會議等新技術的普及,我們得以隨時透過線上方式分享產品及事業機會,這無疑大大提高了商機的觸及面和轉化率,讓更多人認識安利,使安利的發展變得更加高效快捷。